1、公司愿景

——領(lǐng)先的全價值鏈金融服務(wù)集團(tuán)

　　以“保險+資產(chǎn)管理”為雙輪驅(qū)動，協(xié)同其他金融服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，不斷延伸在各產(chǎn)業(yè)價值鏈的參與度，利用多元化的業(yè)務(wù)能力、平臺和產(chǎn)品，為客戶提供“一站式”服務(wù)和“一攬子”金融解決方案，滿足客戶在其生命周期不同階段的各種金融服務(wù)需求。

　　與時俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，不斷提升經(jīng)營內(nèi)涵和企業(yè)價值，努力成為行業(yè)領(lǐng)先、特色鮮明、風(fēng)險可控、可持續(xù)發(fā)展的卓越金融服務(wù)品牌。

2、公司使命

——成就 分享 回報

　　成就客戶。以客戶為中心，為客戶提供一站式、全生命周期的金融服務(wù)，不斷滿足客戶動態(tài)需求；以客戶的成功為企業(yè)成功的基礎(chǔ)，以客戶的成長帶動企業(yè)成長，不斷提高客戶服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造價值，助其成就夢想。

　　成就員工。尊重員工，培養(yǎng)員工，激勵員工，提高員工積極性，挖掘員工價值，激發(fā)員工潛能，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺；幫助和激勵員工實(shí)現(xiàn)自我價值，使員工人盡其才、樂享其業(yè)。

　　與客戶分享。致力于與客戶建立長期互信的合作關(guān)系，互惠互利，形成良性互動；共擔(dān)市場風(fēng)險，分享市場機(jī)會和成功喜悅，攜手共進(jìn)，共贏未來。

　　與員工分享。每位員工都是東方大家庭的成員，尊重、關(guān)愛員工，關(guān)注員工的利益訴求；認(rèn)可員工的價值與作用，與員工分享企業(yè)發(fā)展帶來的物質(zhì)、精神成果。

　　回報股東。不辜負(fù)股東的信任和所托，珍惜、善用每一分資本；加強(qiáng)管理，不斷提升企業(yè)效益和價值，使股東獲得滿意的、可持續(xù)的回報，保證股東價值的最大化和持續(xù)性。

　　回報社會。在享有社會資源的同時，以一顆感恩的心去回報社會，為社會發(fā)展積聚正能量；主動承擔(dān)社會責(zé)任，遵守法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行國家宏觀、產(chǎn)業(yè)政策，關(guān)注社會弱勢群體，參與社會公益慈善事業(yè)，推動社會進(jìn)步，促進(jìn)社會和諧，做一個合格的社會公民。

3、核心價值觀

——創(chuàng)新求存 超越自我

　　創(chuàng)新求存。以創(chuàng)新為企業(yè)生存之根本，為企業(yè)立足市場之靈魂，為企業(yè)開拓市場之牽引；順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，堅持學(xué)習(xí)和開拓，消化、吸收先進(jìn)思維文化，擁抱變革，破除一切束縛障礙，大膽嘗試，持續(xù)改進(jìn)，不斷形成新的競爭優(yōu)勢，不斷取得突破。

　　超越自我。以不斷超越自我為企業(yè)發(fā)展之不竭動力，為企業(yè)保持永久活力之力量源泉；開放包容，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不固步自封，不抱殘守缺，取舍有道，不斷批判、否定、挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝自我，日拱一卒，必有所成。

4、企業(yè)精神

——誠信 責(zé)任 專業(yè) 和諧

　　誠信。誠以修身，信以立業(yè)。以誠信作為企業(yè)長久發(fā)展的必備要素。始終以誠信作為做人做事的最基本原則，遵守職業(yè)道德，恪守職業(yè)底線，發(fā)揚(yáng)契約精神；言而有信，言出必行，言行一致，有所為有所不為；以真誠和守信建立信譽(yù)，贏得尊重，贏得支持，積聚能量。

　　責(zé)任。我們因責(zé)任而生，因責(zé)任而立。以責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為企業(yè)發(fā)展的根本立足點(diǎn)。過去，為國家分憂解難，我們不辱使命；新時期，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，成為中國金融改革創(chuàng)新和國際化進(jìn)程中不可忽視的力量，成為千百萬客戶引以為傲的合作伙伴，成為社會進(jìn)步和社會和諧的重要推動力。

　　專業(yè)。術(shù)業(yè)有專攻，金融服務(wù)貴在專。以專業(yè)作為企業(yè)服務(wù)客戶的最基本要求。通過制定和規(guī)范制度流程，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量；建立學(xué)習(xí)型組織，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新服務(wù)能力，保持專業(yè)性和創(chuàng)造力的領(lǐng)先地位，樹立專業(yè)的金融服務(wù)品牌，持續(xù)不斷贏得客戶信任。

　　和諧。和諧發(fā)展，方能多方共贏。以和諧作為企業(yè)發(fā)展的基本價值取向。遵紀(jì)守法，主動承擔(dān)社會責(zé)任，推動社會和諧進(jìn)步；競合有道，遵守企業(yè)道德，共建商業(yè)生態(tài)文明；尊重客戶和上下游合作者的利益，攜手并進(jìn)，共贏商機(jī)；尊重員工個性和利益訴求，講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作和價值共享，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5、經(jīng)營理念

——客戶至上 效率為先 協(xié)同發(fā)展 追求卓越

　　客戶至上。堅持以客戶為中心，知客戶之所需、思客戶之所想、供客戶之所求、急客戶之所急；通過專業(yè)、高效的服務(wù)，為客戶提供一站式、全生命周期的金融服務(wù)，滿足客戶在其生命周期不同階段的各種金融服務(wù)需求。

　　效率為先。以效率為企業(yè)生命，為企業(yè)參與市場競爭致勝的法寶；通過合理配置資本、人力、技術(shù)、時間等資源，突破思維局限，講求協(xié)同運(yùn)作，協(xié)調(diào)配合，不斷提高效率，提高客戶滿意度，確立市場競爭優(yōu)勢地位。

　　協(xié)同發(fā)展。以集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同為核心競爭力，為企業(yè)發(fā)展壯大、做優(yōu)做強(qiáng)的助推器。通過業(yè)務(wù)協(xié)同、管理協(xié)同、服務(wù)協(xié)同、技術(shù)協(xié)同，發(fā)揮集團(tuán)多平臺、產(chǎn)品線、客戶群、技術(shù)力量等資源優(yōu)勢，通過協(xié)調(diào)步伐，系統(tǒng)運(yùn)作，整體推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營，全面提升服務(wù)能力和質(zhì)量，全力為客戶提供全價值鏈的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　追求卓越。以追求卓越為精神動力，為企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)金融品牌的力量源泉。在時代變化過程中，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，敢想敢做，爭做行業(yè)先行者；在市場激烈競爭中，頂住壓力，克服困難，勇于擔(dān)當(dāng)，勇攀高峰，爭做行業(yè)佼佼者；在服務(wù)客戶時，精益求精，不斷改善客戶體驗(yàn)，爭做行業(yè)標(biāo)桿典范。不斷超越自我，爭做行業(yè)領(lǐng)先者。

6、服務(wù)理念

——珍惜每一個客戶 做好每一次服務(wù)

　　每一個客戶，都是指引我們對接市場的一扇門，每一次服務(wù)，都是展示我們市場形象的一扇窗。

　　始終堅持以客戶為中心，關(guān)注、理解、幫助客戶，設(shè)身處地為客戶著想；始終不以客戶的大小而降低服務(wù)質(zhì)量，對客戶不離不棄；始終把客戶滿意作為衡量我們服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，全心全意為客戶提供全方位、專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

7、風(fēng)險理念

——全面覆蓋 全程管理 全員參與

　　全面覆蓋。風(fēng)險事關(guān)存亡。時刻關(guān)注風(fēng)險，關(guān)注各種風(fēng)險，關(guān)注風(fēng)險的各個環(huán)節(jié)，建立完善的全面風(fēng)險管理體系，做到風(fēng)險防控的全面覆蓋。

　　全程管理。風(fēng)險無處不在。通過建章立制、規(guī)范流程，全面做好風(fēng)險預(yù)警、識別、處理和化解等工作，做到事先有防范，事中有控制，事后有應(yīng)對策略，做到風(fēng)險的全程管控。

　　全員參與。風(fēng)控人人有責(zé)。明確崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)，明確獎懲機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險管理全員參與意識，消除風(fēng)險盲點(diǎn)。

8、人才理念

——尊重 激勵 培養(yǎng) 成就

　　人才是東方資產(chǎn)最寶貴的資源。

　　尊重，是理解，是包容，是胸襟。尊重員工權(quán)益，尊重員工訴求，尊重員工選擇，尊重員工創(chuàng)造，尊重員工異見，維護(hù)開放包容的工作環(huán)境，使員工保持生機(jī)與活力。

　　激勵，是肯定，是鞭策，是引導(dǎo)。通過建立和完善激勵機(jī)制，使能者上庸者下，激發(fā)員工潛能，推動員工勇往直前，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，不斷超越自我。

　　培養(yǎng)，是關(guān)心，是愛護(hù)，是期待。通過建立學(xué)習(xí)型組織，通過幫帶、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等各種途徑，不斷為員工技能和素養(yǎng)的提高創(chuàng)造條件，為員工成長提供便利。

　　成就，是機(jī)會，是舞臺，是空間。心有多大，舞臺就有多大。為員工提供廣闊的舞臺和空間，鼓勵員工發(fā)揮聰明才智，激發(fā)潛能，以優(yōu)良的業(yè)績展示自己，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。

9、員工精神

——敬業(yè) 廉潔 樂觀 進(jìn)取

　　事業(yè)無上限，做最好的自己。

　　敬業(yè)：專心勤奮，無私奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)

　　廉潔：秉公辦事，不徇私情，不謀私利，清白做人

　　樂觀：愉快工作，豁達(dá)開朗，不畏困難，知難而上

　　進(jìn)取：志存高遠(yuǎn)，勇往直前，善于學(xué)習(xí)，不斷超越

　　此標(biāo)識屬于抽象類設(shè)計。方和圓是最基本的兩種形狀（元素），富有哲學(xué)涵義。外方內(nèi)圓，意為“無規(guī)矩不成方圓”，寓意公司既要堅持合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，又是金融改革和創(chuàng)新的實(shí)踐者和開拓者。

　　公司標(biāo)識以中國古代智慧的結(jié)晶——“司南”為設(shè)計原型抽象而成，寓意東方資產(chǎn)始終堅持以市場為導(dǎo)向，堅持正確的金融行業(yè)發(fā)展方向，為客戶提供專業(yè)全面的金融服務(wù)。

　　標(biāo)識由三條線段連成一線，組成中國傳統(tǒng)“回紋”的形制，從外往里轉(zhuǎn)“收得攏”，是包容性和凝聚力的象征；從里往外“放得開”，是開放性和探索性的象征。三條線段既代表公司保險、資管和其它金融服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，也代表公司“轉(zhuǎn)型”、“升級”、“發(fā)展”的不同階段和蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。

　　標(biāo)識采用深邃的海藍(lán)色，寓意東方資產(chǎn)作為大型金融機(jī)構(gòu)，具有海一樣的包容與無邊盡的智慧，以及深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵。